Cambi e resi

DIRITTO DI RESO

Hai il diritto di recedere da ogni acquisto effettuato su Lucky Reel entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna dei beni, come stabilito dalla legge. La restituzione dei prodotti è a spese dell'acquirente, che si assume la responsabilità in caso di smarrimento o danni durante il trasporto.

L'importo rimborsato corrisponderà al valore degli articoli restituiti, al netto di eventuali spese di spedizione sostenute da Lucky Reel.

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Se il prodotto è stato utilizzato o danneggiato.

• Se manca la confezione originale o elementi essenziali, come etichette e targhette.

CREDITO D'ACQUISTO

Se preferisci, puoi restituire l'articolo acquistato e ricevere un credito d'acquisto che potrai utilizzare per un futuro acquisto sul nostro sito web. Il credito sarà pari all'importo pagato, al netto di eventuali spese aggiuntive.

CAMBIO PRODOTTO

Accettiamo cambi per taglia errata o sostituzione merce. Se richiesto, il nostro corriere si occuperà del ritiro del prodotto e della riconsegna a Lucky Reel con un costo di €10,00. In alternativa, puoi inviare il pacco autonomamente all'indirizzo che ti forniremo.

RESO CON RIMBORSO

• In Italia: In caso di reso, il cliente verrà rimborsato per l'intero importo speso, al netto delle spese supplementari. Il nostro corriere si occuperà del ritiro al costo di €19,90, oppure puoi scegliere di inviare il pacco autonomamente.

• Fuori Italia: Il reso sarà a carico del cliente, che dovrà sostenere le spese di spedizione.

Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione della merce restituita. Verrà emesso solo tramite bonifico bancario alle coordinate bancarie fornite dall'utente al momento della richiesta di reso.

​